Otázky a odpovědi

Platnost profilu lze zjistit na e-shopu www.idzetka.cz v záložce Osobní údaje v levém menu.

Rovněž si můžete nastavit upozornění, které Vám bude zasláno e-mailem před ukončením platnosti profilu.

E-shop podporuje prohlížeče : Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari a Google Chrome.
V případě používání Internet Explorer může docházet k chybám.

Pokud vám nepřišel potvrzovací e-mail po registraci je možné, že už účet u nás máte.
Požádejte o nové heslo na přihlašovací stránce "Zapomněli jste heslo?".
Pokud vám ani pak nepřijde e-mail. Obraťte se na podporu.

Přihlašovací e-mail lze změnit v záložce Nastavení. Stačí zadat nový e-mail a následně jej potvrdit ve Vaši e-mailové schránce.

Přihlašovací e-mail lze změnit v záložce Nastavení. Stačí zadat nový e-mail a následně jej potvrdit ve Vaši e-mailové schránce.

Heslo lze změnit v záložce Nastavení.

Povinné osobní údaje (jméno, příjmení a datum narození) lze změnit pouze osobně na kontaktním místě. Nepovinné osobní údaje lze změnit na e-shopu v záložce Osobní údaje.