Otázky a odpovědi

Časové kupóny jsou dlouhodobé časové jízdenky, které si nahrajete na čipovou kartu Zetka. Zakoupit je můžete buď na e-shopu www.idzetka.cz nebo v Informačních kancelářích.

Ano, na jedné kartě můžete mít až 4 platné nebo budoucí platné kupóny.

Tarifní zóny a ceník jednotlivých zón naleznete na stránkách www.idzk.cz. Ceny kupónů jsou zobrazeny při nákupu na e-shopu a rovněž Vám budou sděleny v Informačních kancelářích.

Kupóny můžete nahrát na čipovou kartu Zetka a čipovou kartu ODISka (na ODISku lze nahrát kupón jen v Informačních kancelářích)

Ne, toto není možné. Jeden kupón můžete mít pouze na jedné kartě.

Chybně nebo pozdě převedené peníze Vám vrátíme zpět na účet.

V případě zakoupené dlouhodobé časové jízdenky na kartu Zetka přes e-shop, je možné začít tuto jízdenku využívat až po nahrání na čip karty. Toto nahrání je garantováno na všech zařízeních v systému IDZK po 24 hodinách.

Při zakoupení časové jízdenky v Informační kanceláři je časová jízdenka nahrána okamžitě do paměti karty.

Doporučujeme, zakoupit si kupón na nově pořízenou Zetku až v momentě, kdy ji máte fyzicky k dispozici.

Stačí si zaregistrovat kartu ke svému účtu na e-shopu www.idzetka.cz a poté platnost kupónu uvidíte v přehledu kupónů. V e-shopu si rovněž můžete nastavit e-mailové upozornění na končící kupón.