Otázky a odpovědi

V případě dobití elektronické peněženky (EP) přes e-shop ZETKY je možné začít tuto EP využívat až po nahrání částky na čip karty. Toto nahrání je garantováno na všech zařízeních v systému IDZK do 24 hodin.
Elektronická peněženka je stav elektronických peněz zaznamenaný v paměti ZETKY.
Elektronickou peněženku lze využít především pro nákupy jednotlivého jízdného na odbavovacích zařízeních u řidičů regionálních autobusů.
Elektronickou peněženku lze využívat na ZETCE.
Peníze je možné do elektronické peněženky vložit přímo u řidiče, na nádražních pokladnách, u průvodčího ve vlaku, ve všech informačních kancelářích IDZK nebo on-line na našem e-shopu.
Zůstatky elektronické peněženky na kartách Zetka se aktualizují v závislosti na odesílání dat z odbavovacích zařízení jednotlivých dopravců. Dodání dat může trvat až 3 dny. Zobrazovaný zůstatek je pouze orientační.